Actividad 1. La función del administrador

Caso 1 CUALITATIVA.

El análisis cualitativo se basa primordialmente en el razonamiento y la experiencia del administrador; incluye la impresión intuitiva que el administrador tiene del problema. Si el administrador ha tenido experiencia con problemas parecidos , o si el problema es relativamente simple, el énfasis fuerte se puede hacer en el análisis cualitativo. Sin embargo, si el administrador ha tenido poca experiencia con problemas similares, o si el problema es lo suficientemente complejo, entonces un análisis cuantitativo del problema puede ser una consideración muy importante en la decisión final del administrador. Al mismo tiempo que los administradores tienen aptitudes para el método cualitativo, las cuales generalmente aumentan con la experiencia, las facultades para el método cuantitativo sólo pueden aprenderse estudiando los supuestos y los métodos de la ciencia de la administración.

Un caso, cualitativo es el momento de contratación de personal nuevo donde influye que capacidades tiene cada empleado y si este es apto o no para las condiciones del trabajo que se tiene que realizar dentro de la empresa, podemos ejemplificar que: no podemos contratar un licenciado en comunicación cuando necesitamos un ingeniero en sistemas computacionales para esa área pues de la teoría a la práctica hay un gran abismo que no permitiría que las tareas se desarrollen con plenitud. Como este caso hay muchos más que solo mediante la vivencia y la práctica se gana experiencia y de ellas nacen nuestras técnicas para tomar decisiones en base a las necesidades de la empresa.

En los casos cualitativos interviene mucho los valores como lo son responsabilidad, objetividad, la ética profesional para tomar decisiones a favor de todos sobre todo en la parte de la selección el personal, muchas veces elegimos la amistad sobre el trabajo y la responsabilidad, cuando eso puede perjudicar la operación de la empresa así mismo el fracaso del personal que está laborando logrando poner la empresa en pérdidas de empleo por mencionar algunos.

Caso 2 CUANTITATIVA

Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentra en los hechos o datos cuantitativos asociados al problema y desarrolla expresiones matemáticas que describen los objetivos, las restricciones y las relaciones existentes en el problema. Después, utilizando uno o más métodos cuantitativos, el analista ofrece una recomendación con base en los aspectos cuantitativos del problema.

Un ejemplo de esto es el Análisis costo beneficio, pues siempre se busca reducir el costo y tener más beneficios como es buscar el menor desgaste y pago de combustibles de las unidades de alguna empresa, pero a su vez sigan brindando un buen servicio y así tomar una decisión que vuelva productivas las unidades. De esta manera se obtiene un estudio previo de costo de proveedores o de algunos movimientos, de esta manera imponer un precio final o simplemente en algún movimiento interno que deba aplicarse.

Caso 3 TOMA DE DECISIONES

En la toma de decisiones el administrador juega un papel importante y contiene distintos enfoques, ya que en la administración todo es adaptable al escenario en el que se ejerce, sabemos que es una responsabilidad básica del administrador esta debe estar fundamentada por los análisis previos de la situación para tomar la decisión correcta y que beneficie a la empresa u organización, para ello se requiere de un plan previo organizacional de las metas que se pretenden.

En la empresa de Motorola con las dificultades que atraviesa tiene que tomar grandes decisiones como lo son el decidir dejar perder un importante socio (Telcel), o comenzar un plan emergente en esta área el haber ejecutado los papeles anteriores es muy importante pues se debe tener números reales y precisos como las condiciones cualitativas del personal, no olvidando tener claro que el objetivo de la empresa era posicionar la marca en México por su calidad y precio. Entonces la toma de decisión se cierra a dos opciones recuperar el socio importante de la empresa o tener un plan emergente que con las nuevas reformas beneficien a esta, como por ejemplo la venta de telefonía libre mediante nuevos canales de manera estratégica.

Es ahí donde interviene el ingenio para poder interpretar los análisis previos realizados, no perder la objetividad muchas veces el perder un socio como este implica una dependencia de la empresa y nuevos proyectos, otras veces podría ser un gran importante socio que nos traiga innovaciones de ventas y proyectos alternos.

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